Omnichannel klantcontact

Wij zijn ontzettend blij en enthousiast over onze samenwerking en het telefoniesysteem.

We merken dat vanuit Unexus overal over wordt meegedacht. Van de veranderingen rondom corona, tot de doorlopende gesprekken over welke wensen wij nog hebben voor onze communicatieoplossingen. Er wordt actief meegedacht en we zijn daarom echt partners. Hoe kunnen we de dingen verbeteren? Zo wordt ook meegedacht over de headsets die het beste matchen met onze telefonie.

Unexus Connect is een stabiel systeem en als er al iets was werd het snel opgelost. Er is veel en brede kennis bij support, een snelle terugkoppeling bij vragen en/of problemen. Jullie denken mee met ons en gaan ook mee met de laatste trends met betrekking tot social media.

De omnichannel omgeving van Unexus is naar volle tevredenheid opgeleverd bij de Gemeente Venlo. Als projectleider van de implementatie ben ik dik tevreden over product en leverancier.

Unexus is een heel informeel bedrijf. Ze doen niet moeilijk wanneer ze niet moeilijk hoeven te doen. Ze hebben een eerlijke prijs en een eerlijke dienstverlening. Als je de samenwerking bekijkt, dan is die gewoon heel erg goed. Dat mag zeker vermeld worden.